Flats in Valencia
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Conditions

•  Reservation:
    • Le séjour minimum dans nos appartements est de 2 nuits (l'exception de la haute saison)
    • Les prix indiqués sont par nuit, pour tout l'appartement pour un minimum d'une semaine (se renseigner pour les longs séjours).
    • Au moment de la réservation, nous demandons 30% du montant total, à réaliser par transfert bancaire puis l’envoi à notre numéro de fax ou par courrier électronique du justificatif bancaire qui atteste que le paiement a été effectué. (La réservation ne sera confirmée qu’à réception du justificatif)
    • Les coûts du transfert bancaire (si il y en a) sont à la charge du client et ne doivent en aucun cas être déduits du montant total.
    • Les 70% restants seront versés à l’arrivée à l’appartement, en liquide, à la remise des clés.
    • Lorsque nous recevons 30% de ses réserves dans notre compte en banque, nous vous enverrons une confirmation par e-mail, un formulaire avec toutes les données sur la réserve que vous devez renvoyer par e-mail de confirmation de votre temps d'arrivée ou s'il ya eu un changement dans ses réserves, avec au moins 2 jours à l'avance.
•  Caution :

• A votre arrivée à l’appartement, outre le paiement, vous devrez laisser une caution de 150 euros, comme une garantie en cas de dommages. Cette caution vous sera rendue au moment de votre départ.

 • La caution sera conservée, totalement ou en partie, si des dommages causés par le client sont observés dans l’appartement

•  Nettoyage:

• Les appartements disposent de serviettes et de draps propres pour le nombre de personnes dans la confirmation.

• Le nettoyage général des appartements est effectué à la fin de chaque séjour. Dans le cas où le locataire solliciterait un nettoyage supplémentaire, il pourra être réalisé moyennant un coût extra.

• Le locataire doit laisser l’appartement dans les mêmes conditions qu’à son arrivée, propre et sans restes de déchets. Dans le cas où l’appartement aurait été laissé particulièrement sale, un coût supplémentaire de nettoyage sera décompté du montant de la caution (30€)

• Horaires d’Arrivée et de Départ :

• Les horaires d’arrivée sont de 13h. à 21h., consultez nous si vous voulez arriver avant 13h., nous ferons de notre mieux si dans le même appartement il n'y a pas de sortie le même jour.

• Les Les arrivées postérieures à 21h. entraîneront un supplément pour cause d’ “arrivée nocturne” (30€)L

• Les heures de départ doivent être de 8h. a 11h., S'il n'y a pas d'autre entrée dans l'appartemente le jour même, et si vous souhaitez partir plus tard que 11h. doivent consulter les conditions.

• Si l'heure de départ est antérieure à 8h., le remboursement du dépôt sera effectué par viremente bancaire, les dépenses seront à la charge du client (le cas échéant)

• Devez nous aviser au moins 2 jours à l'avance de leur heure d'arrivée à Valence et de l'aéroport d'appeler le numéro de téléphone sera fourni.

Bruit :

• Nos appartements sont situés dans des bâtiments de la ville où d’autres personnes résident habituellement.

• Afin de respecter le sommeil et la tranquillité des voisins, un niveau de bruit raisonnable doit être maintenu à toute heure du jour et de la nuit.

• Les fêtes ne sont pas autorisées dans les appartements

•  Responsabilité :

• Les clients déclarent expressément qu’ils feront de l’appartement loué un usage adapté, exemptant ainsi l’entreprise de toute responsabilité pour les dommages qu’un usage inadapté de celui-ci pourrait causer.

• Les clients devront verser, en cas de perte des clés, les frais entraînés par le changement de la serrure.

• L’entreprise décline toute responsabilité quant aux objets de valeur que les clients apportent et/ou déposent dans
l’appartement.

•  Si l’entreprise ne pouvait mettre à disposition l’appartement réservé par le client (cas de force majeure), elle se réserve le droit de loger le client dans un autre appartement aux caractéristiques similaires. Si un accord ne pouvait être trouvé, les deux parties seraient en droit d’annuler le contrat. Dans ce cas, l’entreprise rembourserait au client tous les paiements réalisés (à l’exception de la somme correspondant aux jours de séjour déjà effectués)


•  Autres conditions :

• Les animaux ne sont pas admis.

•  La réservation d’un appartement implique l’acceptation absolue et inconditionnelle des conditions générales.

•  Si pendant votre séjour vous trouvez quelque chose qui ne fonctionne pas, ou si vous cassez quelque chose, contactez-nous pour que nous puissions le réparer et évaluer les dommages. Nous vous donnerons le numéro de téléphone où vous pourrez nous joindre en cas d’urgence 24 heures sur 24.

•  Informations personnelles :

• Selon l’article 5, alinéa 1.a) de la Loi Organique 15/1999 sur la Protection des Informations de Caractère Personnel, nous informons nos clients que les informations de caractère personnel que vous nous communiquerez seront incorporées à nos fichiers, et seront utilisées pour la prestation efficace des services engagés. Seuls les employés qui doivent connaître ces informations pour la prestation des dits services y auront accès. Dans tous les cas, le client peut exercer ses droits d’accès, d’opposition, de rectification et d’annulation, prévus par la Loi mentionnée ci-dessus.

 

Flats in Valencia - Avd. Puerto, 18 bajo - Valencia 46023 - Teléf.: +34 665 508 121- +34 620 214 444

Email : info@flatsinvalencia.com


EEAT-166-V

 

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