Flats in Valencia
Quienes Somos
Apartamentos
 



Condiciones

•  Reserva:
    • La estancia mínima de nuestros apartamentos es de 2 noches (excepto en temporada alta)
    • Los precios publicados son por el apartamento completo con un mínimo de alquiler de una semana (consultar largas estancias).
    • En el momento de la reserva requerimos un 30% del total de la reserva a través de transferencia bancaria y el envío del comprobante bancario que conforma que el pago ha sido realizado a nuestro número de fax o a través del correo electrónico. (La reserva no quedará confirmada hasta la recepción del comprobante).
    • Los costes de la transferencia (si los hubiere), van a cargo del cliente y nunca deben ser deducidos del total del pago.
    • El otro 70% se realizará a la llegada al apartamento, en efectivo, en la entrega de llaves.
    • Cuando recibamos su 30% de reserva en nuestra cuenta bancaria, le enviaremos una confirmación via email con un formulario con todos los datos de la reserva que nos deberá reenviar por email confirmando su hora de llegada o si hubiera cualquier cambio en su reserva, con al menos 2 días de antelación.
•  Depósito:

•  A la llegada al apartamento, aparte del pago, se debe dejar un depósito de 150 euros, como garantía en caso de rotura. Este depósito será devuelto en el momento de la salida.

•  La fianza será retenida, total o parcialmente, cuando se observen daños en el apartamento causados por el cliente.

•  Limpieza:

•  Los apartamentos disponen de toallas y sábanas limpias para el número de personas de la confirmación.

•  La limpieza general de los apartamentos se realiza al final de cada estancia. En el caso de que el inquilino solicitara una limpieza adicional durante su estancia, esta podría realizarse con un coste suplementario.

•  El inquilino debe dejar el apartamento en las mismas condiciones en que lo encontró, en estado limpio y sin restos de basura. En el caso de que el apartamento se dejara especialmente sucio, se descontaría un cargo extra de limpieza del importe del depósito de 30€.

•  Horario de Entrada y salida:

•  El horario de entrada es de 13:00h a 21:00h, consultenos si desea entrar antes de las 13h, haremos lo posible si en el mismo apartamento no sale alguien ese mismo día.

•  Las llegadas posteriores a las 21:00h tendrán un suplemento en concepto de “llegada nocturna” (30 €) .

•El horario de salida será de 8h. a 11h., si no hubiera otra entrada en el apartamento el mismo día, y si deseara salir más tarde de las 11h. deberá consultarnos las condiciones.

• Si la hora de salida es anterior a las 8 h., la devolución de la fianza se hará por transferencia bancaria, asumiendo el cliente los gastos si los hubiera.

• Deberá avisarnos con al menos 2 días de antelación de su hora de llegada a Valencia y llamar al número de teléfono que se le facilitará desde el aeropuerto, estación o en su caso 30-40km antes de llegar a Valencia.

•  Ruido:

Nuestros apartamentos están situados en edificios de la ciudad donde otras personas viven habitualmente.

Con la finalidad de respetar el descanso y la tranquilidad de los vecinos, se debe mantener un nivel del ruido razonable a cualquier hora del día.

No están permitidas las fiestas dentro de los apartamentos.

•  Responsabilidad:

•  Los clientes, declaran expresamente que harán un uso adecuado del apartamento alquilado, eximiendo a la empresa de cualquier responsabilidad por daños que les pudiera causar un uso indebido del mismo.

•  Los clientes, deberán abonar, en caso de pérdida de llaves, los gastos derivados del cambio de la cerradura.

•  La empresa no se hace responsable de los objetos de valor que los clientes lleven y/o depositen en el apartamento.

•  Si la empresa no pudiera ofrecer el apartamento reservado por el cliente (por causas de fuerza mayor), se reserva el derecho de alojarle en otro apartamento de características similares. Si no se pudiera llegar a un acuerdo, ambas partes tienen el derecho de cancelar el contrato. En este caso, la empresa reembolsará al cliente todos los pagos hechos (excepto la parte correspondiente a los días de estancia ya disfrutados)

•  Otras condiciones:

•  No se admiten animales.

•  Reservar un apartamento, implica la aceptación absoluta e incondicional de estas condiciones generales.

•  Si durante su estancia encuentra algo estropeado, o si rompe algo, llámenos para que podamos arreglarlo y calcular los daños. Le daremos un teléfono al que podrá llamar en caso de emergencia las 24 horas del día.

•  Datos personales:

•  En cumplimiento del artículo 5, apartado 1.a), de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos al cliente que los datos de carácter personal que se nos faciliten, se incorporarán a nuestros ficheros, y servirán para la eficaz prestación de los servicios que usted ha contratado. Sólo aquellos empleados que deban conocer tales datos en orden a la prestación de dichos servicios tendrán acceso a los mismos. En cualquier caso, el cliente puede ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación previstos en la mencionada Ley.

 

 



Flats in Valencia - Avd. Puerto, 18 bajo - Valencia 46023 - Teléf.: +34 665 508 121- +34 620 214 444

Email : info@flatsinvalencia.com


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